Чтобы зайти в справочник абонентов, нужно выбрать в главном меню Справочники|Справочник "Абоненты".
Откроется окно:
Справочник содержит перечень всех номеров телефонов звонивших абонентов,
которые заносятся в базу автоматически с поступлением заказа с нового номера.
Одновременно в базу записываются и другие сведения,
которые отражаются в соответствующих полях окна Справочник "Абоненты".
В окне находятся такие поля:
Телефон - контактный телефон абонента
ФИО - ФИО абонента
Улица - улица проживания абонента
Дом - дом, в котором проживает абонент
Подъезд - подъезд дома, в котором проживает абонент
Квартира - квартира, в которой проживает абонент
Дополнительная информация - в этом поле может размещаться любая дополнительная информация об абоненте
В черном списке до указанной даты - в этом поле отображается информация о занесении абонента в Черный список на определенный период времени
Причина чёрного списка - причина, по которой абонент находится в чёрном списке
Дисконтная карточка - выбор дисконтной карточки, которая зарегистрирована на абонента
Группа клиентов - выбор группы, к которой причислен абонент
Дата создания клиента - дата, когда абонент был занесён в базу
Пользуясь данным справочником, можно производить следующие действия:
Добавлять в справочник нового абонента и данные о нём
Изменять данные об абоненте
Удалять сведения об абонентах
Производить поискабонента в базе по заданным параметрам.
Изменять дату пребывания абонента в "чёрном списке"
Удалять абонента из "чёрного списка"
Редактирование поля В черном списке до указанной даты позволяет установить для каждого нежелательного абонента
индивидуальный период нахождения в "черном списке".
По умолчанию этот период одинаковый для всех абонентов - он устанавливается администратором программы в
Настройках "черного списка".
Чтобы поставить абонента в "черный список" на определенный период, нужно:
выбрать номер телефона этого абонента в списке
отметить галочкой пункт В черном списке до указанной даты (в случае, если абонент уже находится в "черном списке" и требуется поменять период нахождения в нем, галочка уже стоит). При этом поле, в котором фиксируются даты, становится активным
открыть выпадающий список поля дат:
передвигаясь по месяцам и по числам с помощью стрелочек и мыши, выбрать нужную дату, после которой абонент будет удален из "черного списка"
календарь закрывается по щелчку мыши на конкретной дате или с переходом на любое другое поле.
