Cправочник "Каналы"

Чтобы зайти в справочник каналов, нужно выбрать в главном меню Справочники|Справочник "Каналы". Откроется окно:



Справочник содержит перечень всех принятых в организации каналов (волн), которые используются при обработке заказов.

Принцип действия каналов

Принцип действия каналов состоит в том, что каждому оператору назначается определённая группа водителей (волна) и организуется раздельное управление. Каждому водителю назначается канал, а диспетчер работает со своими водителями или может переключаться на другой канал. Для удобства работы с каналами, предусмотрены элементы сортировки и отслеживания каналов при создании заказа и работе с водителями.

В окне находятся такие поля:

• Название - название канала
• Цвет - выставляется цвет канала в числовой форме.
• Главный - имя главного человека, который отвечает за канал
• Контакт - прямой мобильный номер, или позывной
• Примечания - в этом поле может размещаться любая дополнительная информация

 

Пользуясь данным справочником, можно производить следующие действия:

• Добавлять в справочник новый канал и данные о нём
• Изменять данные о канале
• Удалять сведения о каналах
• Производить поиск канала в базе по заданным параметрам.