открыть окно Настройки - это можно сделать выбором в главном меню программы пункта Администрирование|Настройки или нажатием на панели инструментов главного окна программы кнопки Настройки
выбрать в окне Настройки закладку Администрирование
в закладке Администрирование выбрать пункт Черный список
Заносить в черный список на ХХ дней - В этом окне администратор устанавливает период по умолчанию, на протяжении которого номер нежелательного клиента будет находится в черном списке.
Период по умолчанию устанавливается при занесении абонента в "черный список" в окне Создание нового заказа.
Выводить отдельное сообщение, если клиент в черном списке
Использовать лог для ведения черного списка - при включенной опции включение отключение клиента в черном списке записывается в refbookeditlog
Пользователь может самостоятельно устанавливать период нахождения номера абонента в "черном списке"(для каждого абонента индивидуально) . Для этого в справочнике "Абоненты" существует поле В черном списке до указанной даты.