Чтобы зайти в настройки "Состояния заказа ", нужно:
открыть окно Настройки - это можно сделать выбором в главном меню программы пункта Администрирование|Настройки или нажатием на панели инструментов главного окна программы кнопки Настройки
выбрать в окне Настройки закладку Администрирование
в закладке Администрирование выбрать пункт Параметры заказа | Состояния заказа
В этом окне устанавливаются возможные типы состояния заказа, регулируемые с помощью следующих флажков:
Водитель ждёт
Клиенту перезвонили
Водитель в пути (с клиентом)
Заполнять автоматически для всех заказов все времена - включает автоматическое заполнение в базе данных все возможные параметры времени, которые используются при прохождении заказа
Автоматически завершать заказы при достижении состояния "завершен" - переводить в архив