Интеграция с произвольной миниАТС при возможности подключения этой миниАТС к компьютеру и возможности выполнения следующих функций:
1. Получение каким либо способом в программу на компьютере событий от миниАТС.
Если Вы можете получить события о поднятии трубки оператором с параметрами: входящих телефонный номер, какой оператор поднял трубку и т.д.,
тогда программа может передавать в ТД команды по созданию формы заказа с введенным телефоном (с которого происходит звонок).
2. Если на миниАТС можно каким-то образом выполнять комманды (к примеру: выполнить набор такого-то телефоннного номера).
Если это возможно, то тогда пишется библиотека, которая вызывается для перезвона по телефону клиента, воидтеля на закзае
и т.д. - она выполняет то действие, которое заставляет миниАТС выполнить звонок по указанному номеру.
Остальные функции, которые поддерживает "Такси Диспетчер" происходные от вот этих функций и могут быть реализованы уже дополнительно
в зависимости от параметров этих функций.
Для реализации интеграции конкретно для Вашей миниАТС неободимо:
1. Написать нам в поддержку (http://www.taxi-office.ru/support) Ваш контакт и КОНТАКТ ТОГО ЧЕЛОВЕКА, который настраивал и обслуживает Вашу миниАТС.
2. Опишите, что Вы хотите от интеграции, если Вы хотите что-то нестандартное.
3. Мы свяжемся с Вашим администратором миниАТС, зададим технические вопросы и сможем сказать, возможно ли интеграция программы с этой миниАТС и в каком объеме - какие функции будут реализвоаны, а какие - нет.
Предварительные вопросы для администратора миниАТС:
1. Как программа на компьютере может узнать о том, что оператор поднял трубку.
2. Как получить параметры этого события: номер определенного телефона, терминал оператора - кто поднял трубку, номер внешней телефонной линии.
3. Какие дейсвия мы должны сделать на компьютере, чтобы миниАТС стала набирать телефонные номера (номер телефона, который будет набирать миниАТс будет передан как параметр)?
Замечание: Мы сами не перенастраиваем Вам Вашу миниАТС, так как настроенная одним человеком, знающим Вашу специфику работы, мы можем нарушить эту работу, что неприемлемо. Только в отдельных РЕДКИХ случаях стандартных интеграций, мы можем настраивать Вам интеграцию с миниАТС.
