Последние новости Карта сайта Контакты
Главная Демонстрация Купить Поддержка Компания  
Информационная поддержка: Украина: +38 067 408 00 78 (пн-пт c 10:00 до 20:00 по Киеву)
   
Tel. +38 067 408 00 78

icq: 568056147

support@taxi-office.ru

www.taxi-office.ru/forum

Сайт
 · Главная
 · Новости
 · Статьи
 · Форум
 · Цель внедрения
 · Карта cайта
Программа
 · Скачать
 · Файлы
 · Покупка
 · Способы оплаты
 · Бесплатная версия
 · Документация
 · Скриншоты
 · Демонстрации
 · ЧАВо
Компания
 · Поддержка
 · Форум
 · Наши клиенты
 · Бета тестирование
 · Наши партнёры
 · Наши сотрудники
 · Сотрудничество
 · Полезные ссылки
 · О компании


Бесплатная версия
Работа операторов
Настройка компьютера
для поддержки
Работа АОНа в такси
Карта Visicom XMLAPI
Разделение по каналам
Как ставить обновление
Как переустановить Windows
Импорт улиц из КЛАДР
Бизнес план Таксопарка


Платная поддержка


Перед заданием вопроса Вы можете просмотреть ЧАВо по программе "Такси Диспетчер" - там собраны часто встречающиеся вопросы и ответы и так же дополнительная информация о нашей программе.

Если Вы не нашли ответа на нашем сайте - обратитесь в нашу службу поддержки


Мы не только предоставляем программу для управления заказами такси, но и можем предоставлять поддержку нами, удаленно или поддержку с помощью наших партнеров.

Мы можем:
  • найти локального партнера и передать ему Ваши контакты - в дальнейшем Вы можете работать с нашим партнером на его условиях.
  • мы можем используя удаленный Интернет доступ к Вашему компьютеру, перед Вашими глазами установить программу Такси Диспетчер, настроить все параметры для установки. Для этого необходимо иметь а) доступ к Интернет на Вашем компьютере; б) внешний IP адрес.
    Для удаленного администрирования мы будем использовать программу radmin .
  • мы можем позвонить Вам по телефону в оговоренное время и ответить на все Ваши вопросы, рассказать, что и как можно настроить и оптимизировать, как ввести начальные данные и т.д.
  • выезд нашего специалиста к Вам на предприятие. Этот вопрос и его цена решается в индивидуальном порядке.
  • поддержка - если Вам необходима поддержка и обучение, мы можем консультировать Вас по телефону или Интернет каналу по Вашим вопросам.

    Стоимость поддержки определяеться индивидуально, в зависимости от возможностей использования телефона и\или Интернета. Размер составляет 250-500 рублей в час.

    Чтобы оформить заявку на платную поддержку, Напишите в поддержку с указанием типа запроса, Вашего телефона, имя контактного лица, параметров для доступа к Вашему компьютеру.


    Замечание:
    Все эти услуги могут быть предоствлены только владельцам оплаченных версий программы Такси Диспетчер. После оказания платной поддержки и решения Ваших вопросов, Вам будет выставлен счет на оплату по заранее оговоренным тарифам.


    Примечание: для возможности оказания удалённой поддержки, вы соответствующим образом должны настроить свой компьютер. Прочитать инструкцию вы можете на нашем сайте - Настройка компьютера для оказания удалённой технической поддержки (инструкция)

  •   Наверх