Платная поддержка

Перед заданием вопроса Вы можете просмотреть ЧАВо по программе "Такси Диспетчер" - там собраны часто встречающиеся вопросы и ответы и так же дополнительная информация о нашей программе.

Если Вы не нашли ответа на нашем сайте - обратитесь в нашу службу поддержки


Мы не только предоставляем программу для управления заказами такси, но и можем предоставлять поддержку нами, удаленно или поддержку с помощью наших партнеров.

Мы можем:

найти локального партнера и передать ему Ваши контакты - в дальнейшем Вы можете работать с нашим партнером на его условиях.

мы можем используя удаленный Интернет доступ к Вашему компьютеру, перед Вашими глазами установить программу Такси Диспетчер, настроить все параметры для установки. Для этого необходимо иметь а) доступ к Интернет на Вашем компьютере; б) внешний IP адрес.
Для удаленного администрирования мы будем использовать программу radmin .

мы можем позвонить Вам по телефону в оговоренное время и ответить на все Ваши вопросы, рассказать, что и как можно настроить и оптимизировать, как ввести начальные данные и т.д.

выезд нашего специалиста к Вам на предприятие. Этот вопрос и его цена решается в индивидуальном порядке.

поддержка - если Вам необходима поддержка и обучение, мы можем консультировать Вас по телефону или Интернет каналу по Вашим вопросам.

Стоимость поддержки определяеться индивидуально, в зависимости от возможностей использования телефона и\или Интернета. Размер составляет 250-500 рублей в час.

Чтобы оформить заявку на платную поддержку, Напишите в поддержку с указанием типа запроса, Вашего телефона, имя контактного лица, параметров для доступа к Вашему компьютеру.


Замечание:
Все эти услуги могут быть предоствлены только владельцам оплаченных версий программы Такси Диспетчер. После оказания платной поддержки и решения Ваших вопросов, Вам будет выставлен счет на оплату по заранее оговоренным тарифам.


Примечание: для возможности оказания удалённой поддержки, вы соответствующим образом должны настроить свой компьютер. Прочитать инструкцию вы можете на нашем сайте - Настройка компьютера для оказания удалённой технической поддержки (инструкция)